Återbetalningspolicy

Priser

Priserna som anges i webshopen gäller. Vi reserverar oss för ev. felskrivningar.

Avbeställning

Vill du avbeställa en order mailar du oss omgående. Har ordern redan levererats står du för returfrakten.

Öppet köp och byte

När du handlar på nätet inom Sverige gäller Distans- och hemförsäljningslagen, läs mer på www.kov.se. Som konsument har du rätt att frånträda avtalet och har 14 dagars ångerrätt från den dagen du fått varan tills du kontaktar oss. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss via mail och ange ditt namn, ordernummer samt orsak till din retur. Du står för returfrakt. Beloppet återbetalas inom 7 arbetsdagar från den dag vi mottagit varorna. Observera att öppet köp eller bytesrätt inte gäller på beställningsvaror.

Reklamation och transportskada

Vid reklamation av tillverkningsfel på våra produkter tar vi i beaktande naturligt slitage enligt norm.

Om varan eller förpackningen är skadad när den levereras ska detta reklameras till oss inom 1 vecka  från mottagandet, annars anses leveransen vara felfri. Kontakta oss via mail och ange ditt namn, ordernummer och beskrivning av skadan så återkommer vi till dig. Om det visar sig att du blivit felaktigt expedierad står vi för frakten i samband med returen. Du måste dock kontakta oss innan du returnerar en vara för att vara berättigad fri returfrakt. Varan ska returneras med billigast möjliga fraktsätt.

Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Outlösta paket och olevererbara försändelser

För outlösta paket och olevererbara försändelser debiteras en faktisk returfrakt, eventuellt kostnader för lagerhyra samt en expeditionsavgift på 200 kr. Beloppet faktureras eller krediteras köpesumman.