Allmänt

Dessa köpvillkor gäller när du som privatperson handlar på cab-on.com. Webbutiken drivs av Cab-on AB, organisationsnummer 559013-5553.

Genom att genomföra en beställning godkänner du de köpvillkor som gäller vid köptillfället.

För återförsäljare och företagskunder kan särskilda avtalsvillkor gälla. Dessa framgår i så fall av separat avtal eller orderbekräftelse.

Villkoren begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Priser

Samtliga priser i webbutiken anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat tydligt anges.

Eventuella fraktkostnader visas innan du slutför din beställning.

Vi reserverar oss för uppenbara skrivfel och tekniska fel. Om ett fel påverkar din beställning kontaktar vi dig så snart som möjligt. Vi ändrar inte ett avtalat pris ensidigt efter att ett bindande avtal har ingåtts.

Beställning

När du genomför ett köp i webbutiken får du en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.

Kontrollera gärna att uppgifterna i bekräftelsen stämmer. Om något blivit fel ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Om en produkt inte kan levereras informerar vi dig och erbjuder återbetalning eller en annan lösning som du kan välja att godkänna.

Betalning

Du kan betala med de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Tillgängliga betalningsmetoder och eventuella särskilda villkor visas innan köpet slutförs.

Vid betalning genom en extern betaltjänst kan även betalningsleverantörens villkor vara tillämpliga.

Leverans och frakt

Vi tillverkar våra Cab-on-produkter i Sverige och arbetar för att leverera din beställning så snart som möjligt.

Normal leveranstid för standardprodukter är cirka en vecka. Produkter med personligt tryck har normalt en leveranstid på cirka två veckor.

Leveranstiderna är uppskattningar. Den leveranstid som särskilt avtalas eller bekräftas för din beställning gäller.

Fraktkostnaden visas i kassan innan du genomför köpet.

Om leveransen blir försenad kontaktar vi dig när vi får kännedom om förseningen. Dina rättigheter vid leveransförsening följer konsumentköplagen.

Cab-on ansvarar normalt för varan fram till dess att du har tagit emot den.

Specialbeställningar och personliga tryck

Hos Cab-on kan du välja bland olika färger, storlekar och i vissa fall beställa personliga tryck eller särskilda anpassningar.

Om du beställer ett personligt motiv kan vi kontakta dig för att komma överens om utformningen innan produkten färdigställs.

Eventuella pristillägg och särskilda leveranstider framgår av produktinformationen eller överenskommelsen med dig.

Dina rättigheter vid fel på varan gäller även för personligt anpassade produkter.

Ångerrätt och retur

När du handlar som privatperson har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Vid ångrat köp står kunden normalt för returfrakten, enligt informationen i vår retur- och återbetalningspolicy.

Där hittar du också information om hur du ångrar ett köp, återbetalning, byten och undantag från ångerrätten.

Du hittar våra fullständiga villkor på sidan Ångerrätt via webbutikens sidfot.

Reklamation

Om det är något fel på produkten har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.

Reklamationsrätten gäller normalt i tre år från att du tog emot varan.

Kontakta oss gärna via e-post och beskriv felet. Bifoga gärna en bild om det underlättar.

Vid en godkänd reklamation står Cab-on för nödvändiga kostnader för att åtgärda felet, inklusive eventuell returfrakt.

Avbeställning

Om du vill avbeställa din order ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Du har rätt att avbeställa en vara innan den levererats. Vid en avbeställning kan Cab-on i vissa fall ha rätt till skälig ersättning för kostnader som uppstått på grund av beställningen, enligt konsumentköplagen.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna hantera beställningar, betalningar, leveranser och kundservice.

Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy, som du hittar i webbutikens sidfot.

Tvister och tillämplig lag

Om du inte är nöjd med en vara eller hur vi har hanterat ditt ärende är du välkommen att kontakta oss.

Vi försöker alltid hitta en bra lösning tillsammans.

Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av tvisten, om ärendet uppfyller nämndens villkor.

Webbplats: www.arn.se

Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor, utan att begränsa tvingande konsumentskydd som kan gälla för dig.